【ママコスメクレンジングバーム】定期便で使い切っていないのに届いた場合の返品方法

ママコスメクレンジングバームは、天然由来成分をふんだんに配合したしっとりとしたバームによる心地よいメイク落としが特徴のクレンジングバームです。

ママコスメクレンジングバームをお得に購入できる定期コースですが、
定期コースでは毎月届くので、まだ使い切っていないのに届いたりして困っている方もいると思います。

このページでは、まだ使い切っていないのに届いた場合の返品方法についてわかりやすく解説していきます。

定期コース自体の解約をする方法はこちら



ママコスメクレンジングバームの返品方法

未使用・未開封の製品に限り、到着後一週間以内であればご返品を承ります。お客様のご都合による返品・交換の場合の送料や、返金の際の振り込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
(公式HPより)

定期便で余分に届いた分については、
未使用・未開封の状態で、到着から1週間以内であれば返品が可能です。

しかし、送料・手数料の負担が必要なのでその点は注意してください。

まとめると、
・未使用・未開封の製品に限る
・到着一週間以内
・送料・手数料の負担の必要

ということです。

それでは返品の手続き方法について見ていきましょう。

返品の手続き・方法

返品の方法としては、ママコスメお客様窓口の方へお電話で連絡してください。

お問い合わせ先
ママコスメお客様窓口:0120-74-8341
受付時間:9:00~18:00※土日祝を除く

返送先住所やその後の返品の手続きについては電話で伝えてもらえます。

また、返品の場合は送料・手数料がかかったりと色々と面倒ですし、

このような使い切っていないのに届いてしまったり、
もし今のお届けのサイクルが早かったり、あっていないと感じているならば、
定期コースのお届け日、お届けのサイクルの変更をすることをオススメします。


定期コースのサイクルの変更

ママコスメクレンジングバームの定期コースは、
お届けのサイクルを自由に変更することができます。

①(毎月/二ヶ月毎/三か月毎/四か月毎)の●日にお届け
②(30/45/60/75/90/120)日ごとにお届け

お届けのサイクルを月ごとにするか、〇〇日ごとにするかを決めれば、
最大4か月までの自分に合ったサイクルで、使い切っていないのに早く届いたり、逆に使い切ったのにまだ届かないなどの悩みを解決できます。

変更方法としては、電話とマイページ(公式サイト)での2つの方法があります。

電話での方法
ママコスメお客様窓口:0120-74-8341
受付時間:9:00~18:00※土日祝を除く

マイページでの方法
マイページのログインはこちらから


お届けサイクルの変更はお気軽にお問い合わせください。

お届けのサイクルを自分に合ったものにうまく調整してみましょう。

まとめ

ママコスメクレンジングバームの定期コースで使い切っていないのに届いてしまった場合の返品の方法についてでした。

もし今のお届けサイクルが早すぎたり、遅いと感じている場合は、お届けサイクルの変更も試してみるのをオススメします。



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